الحمد للّه رب العالمين، والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين، نبيّنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين، ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين.
وبعد، انسجاما مع الاستراتيجية الوطنية الجديدة للتحول الرقمي في أفق 2023، ووعيا منا بأهمية الانفتاح على المجال الإلكتروني يسرنا أن نعلن لمتتبعينا الكرام عن إحداث موقع إلكتروني يشكل قناة تواصل عن بعد بين المستهلكين والمرصد بكل يسر وسهولة.
الموقع الإلكتروني الجديد، هو أداة للإعلام وتوجيه وتحسيس المستهلك وتوعيته بحقوقه وتعزيز ثقافة حماية المستهلك داخل المجتمع المغربي، وكما هو مبين من تسميته يعنى هذا الموقع برصد وتتبع مختلف الخروقات القانونية أو العلمية أو الأخلاقية التي يتعرض لها المستهلك، سواء قبل العمليات التعاقدية أو خلالها أو بعدها، وكذا مختلف الوقائع التي قد يتعرض لها المستهلك سواء كان تكييفها مدنيا أو زجريا.
ولأجل ذلك، يوفر لكم الموقع مجموعة من الخدمات تتمثل في مؤازرتكم وتقديم استشارات قانونية وعلمية للمستهلكين، وذلك من خلال منحكم إمكانية تقديم طلبات المؤازرة وعرض الوقائع وإرسال لنا المستندات التي ترغبون في استعمالها، كما سيسمح الموقع لزواره بالكتابة على دعامته الإلكترونية من خلال ملأ استمارة “اكتب معنا “.
و المرصد يعي واجبه الجديد القديم ويحمل الأمل الكبير في أن يكون الموقع جسر تواصل مع مختلف المواطنين وأداة تدعيم لجهود الحركة الاستهلاكية بالمغرب، التي تنبني على أسس الحقوق التي جاء بها القانون 31.08، القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك. لهذا نسأل الله الخير والفلاح ومباركة كل خطوة من مخلص لقضايا مواطنية وعزتهم.
والسلام عليكم ورحمة الله.
